سوالات متداول
محبوب ترین سؤالات
جنسبت به محصولی که خریداری می کنید می تواند ،یک یا چند اکانت داشته باشید و همیشه می توانید از طریق پشتیبان نسبت به تغییر اکانت خود اقدام کنید.
جاکسپرتها را فقط میتوان بر روی برنامه متاتریدر 4 یا 5، روی رایانه نصب کرد، اما میتوان آن را با استفاده از تلفن هوشمند نظارت کرد.
جخیر، هر کلید مخصوص نوع حساب ارائه شده, برای همان کلید است.
جمحصولات ما توسط همه کارگزاریهای پشتیبانی میشوند.
ج
ممکن است اکسپرت/اندیکاتور/یوتیلیتیها به دلایل مختلف هیچ معامله ای انجام ندهد.
1) Allow live trading در قسمت Common علامت گذاری نشده است.
2) دکمه معاملات خودکار (Auto trading) در نوار بالایی خاموش است.
3) فایل های از پیش تعیین شده به درستی نصب نشده اند.
4) بازار در آخر هفته تعطیل است.
5) یوزر/پسورد را درست وارد نکرده اید.
6) به اشتباه از اکانت دیگری با شماره MT4 متفاوت،(از شماره فعال شده برای شما، توسط شرکت ما) در حال استفاده هستید.
ج
پس از خرید محصول، شما باید رسید خرید خود را، به همراه شماره اکانت خود، به پشتیبانی ما ارسال کنید، در کمتر از 24 ساعت اکانت شما فعال، و از طریق ایمیل، برای شما ارسال میشود.

تماس با ما
از طریق فرم زیر سوالات بیشتر خود را مطرح کنید
سوال شما در گزینه های بالا نبود؟ با رایزگروپ در ارتباط باشید