سوالات متداول
چگونه اکسپرت/اندیکاتور را نصب کنم؟
آیا می توانم چندین اکانت داشته باشم؟
نسبت به محصولی که خریداری می کنید می تواند ،یک یا چند اکانت داشته باشید و همیشه می توانید از طریق پشتیبان نسبت به تغییر اکانت خود اقدام کنید.
پس از خرید، چه زمانی محصول را دریافت خواهم کرد؟
اکسپرتها/اندیکاتورها، چگونه نرم افزارهایی هستند؟
آیا می توانم از اکسپرتها در اندروید/ios استفاده کنم؟
اکسپرتها را فقط میتوان بر روی برنامه متاتریدر 4 یا 5، روی رایانه نصب کرد، اما میتوان آن را با استفاده از تلفن هوشمند نظارت کرد.
آیا لازم است قبل از خرید، یا دادن پیشنهاد، در سایت ثبت نام کنم؟
آیا می توانم از چندین اندیکاتور/یوتیلیتی در یک حساب کاربری استفاده کنم؟
آیا می توانم از کلید DEMO در یک حساب REAL استفاده کنم؟
خیر، هر کلید مخصوص نوع حساب ارائه شده, برای همان کلید است.
چه جفت ارزهایی را می توانم معامله کنم؟
از چه کارگزاری (بروکر) استفاده کنم؟
محصولات ما توسط همه کارگزاریهای پشتیبانی میشوند.
چرا اکسپرت/اندیکاتور/یوتیلیتی من کار نمیکند؟
ممکن است اکسپرت/اندیکاتور/یوتیلیتیها به دلایل مختلف هیچ معامله ای انجام ندهد.
1) Allow live trading در قسمت Common علامت گذاری نشده است.
2) دکمه معاملات خودکار (Auto trading) در نوار بالایی خاموش است.
3) فایل های از پیش تعیین شده به درستی نصب نشده اند.
4) بازار در آخر هفته تعطیل است.
5) یوزر/پسورد را درست وارد نکرده اید.
6) به اشتباه از اکانت دیگری با شماره MT4 متفاوت،(از شماره فعال شده برای شما، توسط شرکت ما) در حال استفاده هستید.
پس از خرید محصول چه کاری باید انجام دهم؟
پس از خرید محصول، شما باید رسید خرید خود را، به همراه شماره اکانت خود، به پشتیبانی ما ارسال کنید، در کمتر از 24 ساعت اکانت شما فعال، و از طریق ایمیل، برای شما ارسال میشود.
از طریق فرم زیر سوالات بیشتر خودرا مطرح کنید
برای پشتیبانی سریع با ما در ارتباط باشید
- @hosseinaaa